Leslie P. Norton
在許多人努力過卻失敗了的領(lǐng)域，楊元慶取得了成功。在短短八年時(shí)間內(nèi)，聯(lián)想集團(tuán)(Lenovo Group)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行長(zhǎng)(CEO)楊元慶就把該公司從籍籍無名的個(gè)人電腦(PC)生產(chǎn)商變成了全球PC品牌第一名，一路超越了包括宏蠐(Acer)、華碩(Asustek)、東芝(Toshiba)和索尼(Sony)在內(nèi)的數(shù)家可能的挑戰(zhàn)者。而且即便是在如今正日薄西山的2,000億美元PC市場(chǎng)，聯(lián)想也還在從之前的領(lǐng)頭羊惠普(Hewlett-Packard )和戴爾(Dell )手中搶奪地盤。
同時(shí)，就在戴爾、惠普等公司努力打開智能手機(jī)和平板電腦銷路之際，聯(lián)想已經(jīng)躋身為中國(guó)市場(chǎng)的第二大智能手機(jī)生產(chǎn)商，排名僅次于三星電子(Samsung Electronics)，領(lǐng)先于蘋果公司(Apple )?，F(xiàn)在楊元慶必須再度征服世界。
聯(lián)想楊元慶 Reuters /Landov
楊元慶的“進(jìn)攻戰(zhàn)略”轉(zhuǎn)向了移動(dòng)設(shè)備。上周，聯(lián)想在柏林的一次展會(huì)上推出了高端Vibe X手機(jī)。
根據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)的數(shù)據(jù)，截至6月末，聯(lián)想在全球“智能連接設(shè)備市場(chǎng)”（由智能手機(jī)、平板電腦和PC組成）的占有率為7%。這遠(yuǎn)低于三星的24%和蘋果的14%，但是較后一名惠普的3.6%仍高了近一倍。IDC的Bob O'Donnell稱，他們顯然已經(jīng)脫潁而出了。
即便今年P(guān)C銷量預(yù)計(jì)將降至3.154億臺(tái)，較2012年減少9.7%，分析師們?nèi)灶A(yù)計(jì)，隨著銷售向高利潤(rùn)率產(chǎn)品轉(zhuǎn)移，聯(lián)想今年的利潤(rùn)將增長(zhǎng)19%，至7.58億美元，合每份美國(guó)存托憑證(ADR) 1.40美元；收入達(dá)373億美元。對(duì)于將于2015年3月份結(jié)束的財(cái)年，分析師們預(yù)計(jì)利潤(rùn)將增長(zhǎng)17%。聯(lián)想在美國(guó)最為知名的是其ThinkPad筆記本電腦，該品牌是其在2005年以17.5億美元的價(jià)格從IBM手中買來的。
兩年之前，聯(lián)想首次推出了平板電腦，針對(duì)企業(yè)客戶用的是ThinkPad品牌，針對(duì)消費(fèi)者用的是IdeaPad品牌。明年，預(yù)計(jì)聯(lián)想將推出首款美國(guó)智能手機(jī)，進(jìn)一步拓展美國(guó)市場(chǎng)。
但是新興市場(chǎng)是聯(lián)想的主要增長(zhǎng)源頭。楊元慶近期在接受《巴倫周刊》(Barron's)采訪時(shí)表示，在平板電腦和智能手機(jī)兩個(gè)領(lǐng)域，市場(chǎng)都在從高端產(chǎn)品向主流、入門級(jí)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移，從成熟市場(chǎng)向新興市場(chǎng)轉(zhuǎn)移；在成熟市場(chǎng)，更新?lián)Q代周期變得更短、更快。這一趨勢(shì)對(duì)聯(lián)想有利，因?yàn)樵摴驹谥髁鞫胃訌?qiáng)勢(shì)，在新興市場(chǎng)更加強(qiáng)勢(shì)，而且研發(fā)周期也比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要短得多。
對(duì)于投資者來說，聯(lián)想處于一種罕見的地位：有中國(guó)長(zhǎng)期增長(zhǎng)的元素，是一個(gè)規(guī)模、市場(chǎng)份額、盈利能力不斷上升的電腦廠商——即便其正在向更高端、更大利潤(rùn)空間的設(shè)備生產(chǎn)商轉(zhuǎn)變。這使得該公司站在了利潤(rùn)率和投資者回報(bào)將上升的變化節(jié)點(diǎn)上。隨著對(duì)公司智能手機(jī)和平板電腦的需求增加，明年聯(lián)想ADR（最新報(bào)20美元，這幾年來漲了三倍）可能升至25美元。值得一提的是，《巴倫周刊》很早就發(fā)現(xiàn)了聯(lián)想的潛力，兩年前首次發(fā)布了看好該公司的文章（《來自中國(guó)，下一款出色的平板電腦》(From China, the Next Great Tablet)，2011年4月25日），當(dāng)時(shí)聯(lián)想的ADR剛剛超過10美元。每份ADR代表20股聯(lián)想H股。
楊元慶的企業(yè)愿景中有很大一部分要依靠中國(guó)市場(chǎng)來實(shí)現(xiàn)，中國(guó)業(yè)務(wù)的銷售額占聯(lián)想總銷售額的42%，而利潤(rùn)也占公司總利潤(rùn)的一大部分。早在1984年，身為中國(guó)科學(xué)院(Chinese Academy of Sciences)工程師的柳傳志與10位伙伴在中國(guó)創(chuàng)建了聯(lián)想，最初只是電腦分銷商的聯(lián)想成為了中國(guó)首批自主創(chuàng)業(yè)的民營(yíng)企業(yè)之一。十年之后，柳傳志將時(shí)年29歲、來自合肥的銷售員楊元慶提升為新組建的個(gè)人電腦業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，這一任命后來被柳傳志稱為“冒險(xiǎn)的決定”。這樣的冒險(xiǎn)獲得了回報(bào)。聯(lián)想在1996年推出了首臺(tái)筆記本電腦，隨后開始在中國(guó)市場(chǎng)分銷IBM軟件。楊元慶放棄了直銷模式，開始使用地方分銷商。他還將產(chǎn)品售價(jià)下調(diào)至僅略高于成本的水平。最終，他成為聯(lián)想收購IBM個(gè)人電腦業(yè)務(wù)的主要推動(dòng)者，當(dāng)時(shí)該業(yè)務(wù)的規(guī)模是聯(lián)想總規(guī)模的三倍。
聯(lián)想在中國(guó)擁有數(shù)千個(gè)零售點(diǎn)。該公司的個(gè)人電腦隨處可買，目前已是暢銷品牌。此外，聯(lián)想還在通過同樣無處不在的零售渠道和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)協(xié)議來銷售智能手機(jī)。
聯(lián)想的平板筆記本IdeaPad Yoga
與平板電腦一樣，智能手機(jī)是最近才加入聯(lián)想產(chǎn)品線的。聯(lián)想于2010年初在中國(guó)市場(chǎng)推出了智能手機(jī)，但直到2011年才將其作為首要業(yè)務(wù)。
馬薩諸塞州的市場(chǎng)調(diào)研公司Endpoint Technologies總裁Roger Kay認(rèn)為，在中國(guó)，聯(lián)想的銷售渠道之深可以下至六線城市，毫不奇怪，聯(lián)想在市場(chǎng)占有重要地位，并給LG電子(LG Electronics Co.)和三星造成了巨大壓力。即便聯(lián)想的個(gè)人電腦銷售遭遇挑戰(zhàn)，在中國(guó)市場(chǎng)的手機(jī)業(yè)務(wù)也可以使其收入全線增長(zhǎng)。
制造搭載谷歌(微博)(Google)旗下安卓(Android)操作系統(tǒng)手機(jī)的聯(lián)想已經(jīng)有多項(xiàng)“開創(chuàng)先例”的紀(jì)錄，這使得該公司頗受中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的青睞。比如，聯(lián)想率先發(fā)布了針對(duì)女士的智能手機(jī)。顯然，中國(guó)的女士更喜歡大型號(hào)手機(jī)，因?yàn)檫@可以讓她們的臉看起來更小，也更漂亮。與中國(guó)聯(lián)通(微博)(China Unicom)合作，聯(lián)想率先推出了售價(jià)在200美元以下的智能手機(jī)，使得中國(guó)移動(dòng)(微博)(China Mobile)和中國(guó)電信(微博)(China Telecom)紛紛效仿。
市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Canalys駐上海的分析師James Wang稱，這一切有助于聯(lián)想與國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的抗衡，其中包括華為(Huawei)、中興通訊(ZTE)和中國(guó)無線(China Wireless Technologies)旗下子公司宇龍(Yulong)。
聯(lián)想不斷地對(duì)產(chǎn)品零部件進(jìn)行升級(jí)，大膽依靠芯片制造商聯(lián)發(fā)科技(MediaTek)等合作伙伴。聯(lián)發(fā)科技會(huì)首先將用于智能手機(jī)的新型強(qiáng)大處理器提供給聯(lián)想，之后再提供給其它客戶。Wang稱，通過冒險(xiǎn)率先使用新型芯片，聯(lián)想會(huì)比本地競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有先動(dòng)優(yōu)勢(shì)。聯(lián)想K900是一款頗受市場(chǎng)歡迎的智能手機(jī)，該手機(jī)因其巨大的外形而被一些人稱為“平板手機(jī)”。目前該手機(jī)的市場(chǎng)已從中國(guó)擴(kuò)大至印度。觀察人士猜測(cè)，這款手機(jī)可能是聯(lián)想進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)的主打產(chǎn)品之一。
在中國(guó)，消費(fèi)者經(jīng)常會(huì)對(duì)手機(jī)進(jìn)行更新?lián)Q代。聯(lián)想在新市場(chǎng)的業(yè)務(wù)也借鑒了這一經(jīng)驗(yàn)。楊元慶的同事劉軍稱，一部手機(jī)的市場(chǎng)壽命可能只有半年，這就是手機(jī)市場(chǎng)遠(yuǎn)大于個(gè)人電腦市場(chǎng)的原因。
過去一年，聯(lián)想在中國(guó)市場(chǎng)推出了超過40款智能手機(jī)。楊元慶稱，聯(lián)想每月都會(huì)推出新手機(jī)，其中大部分是本公司制造，這既給公司帶來了成本優(yōu)勢(shì)，又帶來了上市時(shí)間和量產(chǎn)方面的優(yōu)勢(shì)。
聯(lián)想在第一財(cái)政季度生產(chǎn)了1,140萬部智能手機(jī)，較上年同期增加了兩倍；第一財(cái)季生產(chǎn)了150萬臺(tái)平板電腦，同比增加了三倍。該公司預(yù)計(jì)，本財(cái)年將銷售5,000萬部智能手機(jī)和1,000萬臺(tái)平板電腦。聯(lián)想稱，在武漢的新工廠年生產(chǎn)能力為1億部智能手機(jī)和平板電腦。
聯(lián)想ThinkPad平板電腦使用微軟(Microsoft)的Windows 8操作系統(tǒng)，而IdeaPad則采用安卓系統(tǒng)。該公司表示，將考慮生產(chǎn)一款使用Windows Phone OS系統(tǒng)的智能手機(jī)，視市場(chǎng)需求而定。在被問到對(duì)上周微軟收購諾基亞(Nokia)手機(jī)業(yè)務(wù)的看法時(shí)，楊元慶表示聯(lián)想之前就說過行業(yè)將出現(xiàn)整合。他表示，微軟現(xiàn)在以及將來都將是聯(lián)想的重要戰(zhàn)略合作伙伴，雙方同時(shí)也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這是行業(yè)性質(zhì)所決定的。
聯(lián)想可以說是中國(guó)的首個(gè)全球品牌，現(xiàn)年48歲的楊元慶一直是聯(lián)想合格的掌舵人，確保當(dāng)初因收購IBM個(gè)人電腦業(yè)務(wù)而獲得的光環(huán)不會(huì)褪色。該公司的消費(fèi)產(chǎn)品使用“聯(lián)想”品牌，高端企業(yè)個(gè)人電腦產(chǎn)品則使用“ThinkPad”品牌。楊元慶還聘請(qǐng)了大量西方精英人士來管理公司。該公司的整合進(jìn)行得相當(dāng)成功，以至于《哈佛商業(yè)評(píng)論》(Harvard Business Review)都給予了好評(píng)。
為了領(lǐng)導(dǎo)一家全球性的公司，楊元慶在IBM交易后就開始學(xué)習(xí)英語，請(qǐng)了一位英文老師，并大量觀看有線電視新聞網(wǎng)(CNN)的節(jié)目。他還把家搬到了北卡羅來納州莫里斯維爾市附近，這里曾經(jīng)是IMB的個(gè)人電腦總部，現(xiàn)在是聯(lián)想的兩個(gè)總部之一。英語已經(jīng)成為聯(lián)想內(nèi)部的官方語言。
楊元慶是很受聯(lián)想3萬名員工歡迎的一位領(lǐng)導(dǎo)人，許多員工直接簡(jiǎn)稱他為“YY”。近日聯(lián)想美洲地區(qū)的上千名銷售人員參加了在北卡羅來納州羅利市召開的一次會(huì)議，楊元慶規(guī)劃的公司遠(yuǎn)景令員工們倍感振奮。楊元慶告訴員工：“你們大展身手的時(shí)刻到了?！彼€是個(gè)走平民化路線的老板，去年楊元慶把自己的300萬美元獎(jiǎng)金分給了員工，上周又自掏腰包嘉獎(jiǎng)員工。他有能力這么做，他在聯(lián)想持有的股份價(jià)值高達(dá)7億美元。
聯(lián)想曾一度陷入困境，而楊元慶的“攻守戰(zhàn)略”( Protect &Attack strategy)把聯(lián)想從危險(xiǎn)的邊緣拉了回來。2008年金融危機(jī)爆發(fā)后聯(lián)想采用了這一策略，對(duì)中國(guó)等搖錢樹市場(chǎng)采取防守態(tài)度，對(duì)快速發(fā)展的市場(chǎng)和新產(chǎn)品則采取進(jìn)攻策略?！斑M(jìn)攻”業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)速度預(yù)計(jì)將達(dá)到市場(chǎng)平均增速的兩倍，但“防守”業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)速度必須更快。
對(duì)員工而言，“攻守”將成為一個(gè)口頭禪，成為組織業(yè)務(wù)規(guī)劃的一種方式。Technology Business Research的計(jì)算專家Beau Skonieczny稱，過去幾個(gè)季度聯(lián)想的最大變化之一就是它對(duì)個(gè)人電腦的策略轉(zhuǎn)為防守，該優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域創(chuàng)造的現(xiàn)金將為其他業(yè)務(wù)提供資金支持。
根據(jù)楊元慶提出的新策略“PC+”( PC-Plus)，聯(lián)想已經(jīng)把移動(dòng)設(shè)備定位為需要進(jìn)攻的市場(chǎng)。今年春季楊元慶還為此對(duì)公司進(jìn)行了重組。在楊元慶看來，即便是最強(qiáng)勁的對(duì)手也不是不可戰(zhàn)勝的。三星成功挑戰(zhàn)了蘋果的生態(tài)系統(tǒng)，顯示安卓有可能獲勝?，F(xiàn)在負(fù)責(zé)聯(lián)想美洲集團(tuán)的戴爾前高管Gerry Smith稱，他和他的同事知道應(yīng)該做什么。他表示，對(duì)于過去幾年三星取得的成功他會(huì)微笑以對(duì)并贊嘆“這很棒”，因?yàn)樗o了聯(lián)想后發(fā)制人的機(jī)會(huì)。聯(lián)想可以憑藉規(guī)模取勝，憑藉成本效率和速度取勝。聯(lián)想可以從最底層向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)起進(jìn)攻，在產(chǎn)品組合、定價(jià)和上市速度方面對(duì)它們施加壓力。
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聯(lián)想計(jì)劃在年底前推出一系列新產(chǎn)品，上周該公司發(fā)布了一款新高端手機(jī)Vibe X。聯(lián)想還在力推IdeaPad Yoga等可轉(zhuǎn)換設(shè)備。IdeaPad Yoga是一款可以在平板電腦和個(gè)人電腦形態(tài)之間轉(zhuǎn)換的產(chǎn)品。在美國(guó)市場(chǎng)，聯(lián)想通過百思買(Best Buy)、史泰博(Staples)銷售這款產(chǎn)品。去年底，聯(lián)想在美國(guó)Windows 8個(gè)人電腦市場(chǎng)占據(jù)了主導(dǎo)地位，在價(jià)格700美元及以上的個(gè)人電腦產(chǎn)品中銷量占29%，在900美元以上的產(chǎn)品中銷量占49%。
聯(lián)想認(rèn)為，平板電腦是過渡時(shí)期的設(shè)備，最終將與智能手機(jī)融為一體。楊元慶的看法是，只要擁有7英寸屏幕，就可以稱之為平板電腦，而小于這一尺寸的就可以叫做智能手機(jī)。這就意味著消費(fèi)者將根據(jù)功能（例如便攜性）、而不是產(chǎn)品類型來選擇產(chǎn)品，
對(duì)于個(gè)人電腦而言，全球市場(chǎng)可能已經(jīng)飽和，不過中國(guó)的需求正在持穩(wěn)，而且企業(yè)客戶需要為機(jī)器更新?lián)Q代。楊元慶預(yù)計(jì)，全球個(gè)人電腦市場(chǎng)的疲軟還會(huì)再持續(xù)一個(gè)季度、甚至可能是兩個(gè)季度，然后才會(huì)穩(wěn)定下來。
在美國(guó)，個(gè)人電腦仍然是多數(shù)人的主要電腦設(shè)備。國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)近期的研究顯示，人們有半數(shù)的時(shí)間花在個(gè)人電腦上，而花在手機(jī)上的時(shí)間只有30%。“千禧一代”（1977-1994年出生的人）中，有54%的人計(jì)劃未來一年買臺(tái)個(gè)人電腦。聯(lián)想首席營(yíng)銷長(zhǎng)David Roman稱，過去公司是向企業(yè)用戶出售機(jī)器，現(xiàn)在客戶成了18至24歲的年輕人。
咨詢公司Creative Strategies的總裁Tim Bajarin表示，不能說平板電腦已落后于潮流，它依舊是企業(yè)、教育業(yè)的主力軍，幫助人們管理帳單、幫助學(xué)生們完成報(bào)告、管理媒體文件等等，而這些事情你靠平板電腦不可能完成。Bajarin同時(shí)也是IBM和聯(lián)想的顧問委員會(huì)成員。
聯(lián)想的劣勢(shì)是少得可憐的利潤(rùn)率。其營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率僅有2.4%，還不及焦頭爛額的戴爾公司的5.4%，更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于蘋果的29%。楊元慶已經(jīng)誓言至少要提高一個(gè)百分點(diǎn)。除此以外，隨著該公司繼續(xù)推動(dòng)PC+，利潤(rùn)也會(huì)跟著增長(zhǎng)。智能手機(jī)的利潤(rùn)率比起個(gè)人電腦來更為可觀，而且人們的購買周期更短。
銷售額僅占3%的服務(wù)器和存儲(chǔ)器也可能提振利潤(rùn)。聯(lián)想的目標(biāo)是在每個(gè)業(yè)務(wù)板塊均取得兩位數(shù)的市場(chǎng)份額，由此看來收購交易將在所難免。聯(lián)想正在協(xié)商于今年收購IBM的低端X86服務(wù)器系統(tǒng)，這一塊的利潤(rùn)率比聯(lián)想當(dāng)前產(chǎn)品豐厚得多。不過，要知道，IBM開出的價(jià)碼比聯(lián)想愿意支付的價(jià)格高上許多。眼下談判似乎擱淺，但有破冰的希望。
對(duì)聯(lián)想青眼有加的Guinness Atkinson Funds投資經(jīng)理James Weir指出，聯(lián)想核心業(yè)務(wù)的表現(xiàn)令人振奮。他說，臺(tái)式電腦和筆記本的市場(chǎng)都非常慘澹，但即便在這樣的情況下聯(lián)想的市場(chǎng)份額仍然在增長(zhǎng)。智能手機(jī)和平板電腦業(yè)務(wù)可能蘊(yùn)含潛力，這一塊的收入去年12月時(shí)僅貢獻(xiàn)了11%，但今年6月升至14%；而且其強(qiáng)大的盈利能力也將驅(qū)動(dòng)利潤(rùn)增加。目前聯(lián)想在中國(guó)智能機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)取得了盈利。Weir表示，如果聯(lián)想能保持這種增長(zhǎng)勢(shì)頭，將贏得與蘋果、三星等頂級(jí)消費(fèi)電子品制造商相比肩的資格，而不再是區(qū)區(qū)的個(gè)人電腦生產(chǎn)商。他發(fā)問道，對(duì)于這樣一家“中國(guó)的蘋果”，投資者們會(huì)給出怎樣的價(jià)碼呢？
楊元慶透露，聯(lián)想擁有100億美元的市值。而蘋果的市值近期被推高到了將近4,500億美元，是前者的45倍之多。一些深信聯(lián)想策略的人預(yù)計(jì)，聯(lián)想最終將能夠在規(guī)模上與蘋果或三星相抗衡。
你覺得這很荒謬么？也許真有這個(gè)潛力呢。
負(fù)責(zé)監(jiān)督聯(lián)想高端PC+策略的IBM前高管Muses Peter Hortensius表示，如果回到2009年，聯(lián)想放言要取代惠普和戴爾，人們會(huì)嗤之以鼻；但四年過后，聯(lián)想已經(jīng)快要追上了。Hortensius相信聯(lián)想將會(huì)成功。
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